GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[Tristam]

Witam Wszystkich, od kilku dni jestem posiadaczem popularnego samsunga Avili ( przeszedłem z simplusa ) . Sporo bawię się internetem a co za tym idzie Youtube. Zacznijmy od początku: skonfigurowałem telefon ze strony plusa, wykupiłem pakiet 100 mb i zacząłem śmigać po necie. Wszystko ładnie pięknie, mb schodziły mi z pakietu do czasu połączenia z YT. Zamiast mb zaczęły ulatywać mi pieniądze z konta ( wiadomo, niemałe ). Poszedłem z tym do salonu gdzie odesłali mnie do biura obsługi klienta. Tam porozmawiałem sobie z miłą panią która przyznała mi racje, potwierdziła nieprawidłowość i zaproponowała reklamacje ze zwrotem kosztów poniesionych za usługę. O Rozwiązaniu problemu miałem być poinformowany przez smsa. Tak więc, dzisiaj odpowiedz: Problem nr ... został rozwiazny, dziękujemy bla bla - uruchamiam YT, sprawdzam stan konta... 2 zł poszło. Zdenerwowałem się niemiłosiernie, dzwonie do biura gdzie odebrała inna kobieta która mówi mi że YT jest płatny bo jest to inny rodzaj połączenia ! Może i bym na to przystał gdyby nie fakt, że dwóch moich bardzo dobrych znajomych ma mixplusa ( w tym jeden avile ) gdzie przy TAKICH SAMYCH ustawieniach profilu itp, mb za YT lecą mu z pakietu ! Kiedy poinformowałem o tym konsultantkę stwierdziła ze to kolega ma problem i jest to błąd systemu... Czy ktoś może mi wytłumaczyć jak to jest z tym YT w mixie? ( do tego wszystkiego dodam, że na samym początku tj pare pierwszych godzin zabawy z netem oglądałem Yt za darmo Potem coś sie pochrzaniło )

dziękuje za odp.

[tayson]

YT jest w mixie płatne oddzielnie . A co do tych pierwszych godzin to nie wiem o co b .

[ziomiwan]

Żadne pierwsze parę godzin nie mogło mieć miejsce jeśli nic nie przestawiałeś.

Musisz ustawić VOD na profil internet, wtedy powinno pobierać MB z pakietu.