GSM, Telefony, Smartfony, Telekomunikacja, Internet - Forum

[Piotrek 20]

Taką samą odpowiedz ja otrzymywałem brak warunków technicznych pomimo podpisanej umowy.a odszkodowania nie dostałem bo to wina moja że w takim punkcie mieszkam także walcz jeśli się ci uda napisz jak leci walka..Pozdrawiam

[teamleader]

Witam
Pracuję na BL więc może się przydam. Jeśli chodzi o warunki techniczne to od razu powiem że może być ciężko, niektórych rzeczy nie jesteśmy w stanie przeskoczyć (Doradcy na BL) ale jeśli chodzi o odszkodowanie to wystarczy zadzwonić na 9393 i złożyć reklamację chociaż je proponuję od razu skargę. Do momentu jak jednak nasi podwykonawcy zdecydują się podłączyć linię zapłacimy całość abonamentu w tym przypadku zdaję się że za plan tp 60 z tego co doczytałam. W razie dalszych pytań zapraszam na nowe forum poświęcone właśnie dla Was drodzy Klienci, pytajcie a postaram się pomóc lub poradzić co mówić w kontakcie z BL.

[angina13]

Witam po długiej przerwie
Powiem Wam, że nie rozumiem TP.. nie potrafię logicznie wytłumaczyć ich działania.. na prawdę ;P

Złożyliśmy kolejną reklamację że w związku z niedotrzymaniem terminu rozpoczęcia świadczenia usługi, zgodnie z umową, przysługuje nam 1/30 kwoty abonamentu za każdy dzień zwłoki.. no i dostaliśmy odpowiedź, że owszem, TP nie wywiązała się z umowy i wypłacą nam odszkodowanie. W odpowiedzi od TP kwota do wypłaty to 225zł. A do momentu podłączenia linii będą płacić za każdy miesiąc 50zł.

No komedia! Przecież nikt w zimie nie będzie chodził po słupach i linii podłączał! Więc do końca lutego (szacuję, że do tego czasu będzie zima ) c.d. odszkodowania. Więc jakby policzyć, to za 8 miesięcy zwłoki nazbiera się 400zł!! Nie wiem ile kosztuje podłączenie linii, ale myślę, że trochę metrów by z tych czterech stówek było..

Ale.. skoro TP stać na takie "marnotrawstwo".. ja narzekać nie będę - aż tak bardzo

Pozdrawiam i postaram się informować jak dalej potoczy się nasza przygoda z TP

[Piotrek 20]

Podziwiam za wytrzymałość w rozmowach z TP naprawdę.walcz dalej