Razio1 - Pią Wrz 25, 2009 17:54 Temat postu: Z Ery do Plusa. Witam! Jest to mój pierwszy post, więc za błędy przepraszam. Mam aktualnie telefon na abonament w sieci ERA. Chciałbym przejść do MixPlusa. W erze umowa mi się kończy 6 października. Co muszę zrobić (wszystko po kolei), żeby zachować stary numer i ile trzeba będzie czekać, aż będę mógł skorzystać z MixPlusa (Rarka, Samsung Avila 42 doładowania/30 zł). Za odpowiedź z góry dziękuję! ziomiwan - Pią Wrz 25, 2009 21:31 Najpierw musisz napisać pismo o tym że chcesz zrezygnować z ich oferty do ery i wysłać im je lub zanieść do salonu aby przefaksowali je. Po otrzymaniu pozytywnego rozpatrzenia prośby i zakończeniu trwania umowy w dniu jakim wyznaczy era idziesz poprostu do plusa i mówisz że chcesz przenieść numer z ery, oni to załatwią w ciągu 24h. I wtedy możesz korzystać już z Lalki Prusa, oj przepraszam Rarki Plusa  .
Razio1 - Sob Wrz 26, 2009 12:16
Ile trzeba na to czekać?  Czy mogę je już dzisiaj złożyć do Ery?
A jak wygląda takie pismo, gdzie można je dostać czy trzeba napisać samemu? bartosz93w - Sob Wrz 26, 2009 12:31
ziomiwan - Sob Wrz 26, 2009 22:05 Cyfra ma w regulaminie zaznaczone że trzeba złożyć wniosek w okresie 3miesięcy przed zakończeniem umowy lub te trzy miesiące i tak będzie przedłużona. U operatorów rozwiązanie umowy następuje po 30dniach od rozpatrzenia prośby. Pismo musisz sam napisać. Ujmij w tym jedynie iż chcesz zrezygnować z ich oferty oferty i tyle. Razio1 - Nie Wrz 27, 2009 07:46
I później dać do salonu, żeby przefaksowali? Czy w terminie 30 dni, moge podpisac nowa umowe? ---- Oczywiscie nagradzam plusami 
Przed sekunda dostalem list od ery: Witam, Dziękuję za skierowaną korespondencję. W odpowiedzi na Pana zapytanie, pragnę przypomnieć, że zgodnie z Regulaminem Świadczenia Usług telekomunikacyjnych celem rozwiązania umowy i przeniesienia numeru telefonu do innego Operatora, niezbędnym jest: - uzyskanie od Operatora przejmującego numer telefonu, Zaświadczenia o technicznej możliwości przejęcie numeru telefonu; - złożenie pisemnej dyspozycji o rozwiązaniu Umowy, zawierającej Pana dane adresowe, numer telefonu, hasło abonenckie i odręczny podpis zgodny z podpisem złożonym na Umowie wraz załączonym, aktualnym Zaświadczeniem o technicznej możliwości przejęcia numeru telefonu wydanym przez innego Operatora. Pismo takie należy przesłać listem poleconym na adres: Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. Al. Jerozolimskie 181 02-222 Warszawa lub złożyć w Salonie lub Sklepie Firmowym sieci Era z zachowaniem regulaminowego okresu wypowiedzenia. Jedynie na takiej podstawie umowa może ulec rozwiązaniu. Przeniesienie numeru do innego Operatora jest bezpłatne. Cos to zmieni? ziomiwan - Nie Wrz 27, 2009 13:42 Nie rozumiem co ma zmienić?? Przeniesienie numeru załatwia nowy operator. Ty musisz tylko rozwiązać umowę. haloxavi - Wto Wrz 29, 2009 17:27 W Erze należy wypowiedzieć umowę na 30 dni przed jej zakończeniem. Potem już w biurze abonenckim musisz załatwiać kwestie przenoszenia numeru. |
||||||||||||
